Sessions

Att ha tillgång till information är en mänsklig rättighet. 
Därför måste information vara tillgänglig för alla.
Men vad är tillgänglig information? 
Hur kan jag försäkra mig om att mottagaren kan hitta, läsa och förstå det jag skriver?
Förstår mottagaren det jag säger?Denna föreläsning ger dig viktig kunskap och praktiska verktyg
hur din kommunikation kan blir mer begriplig. 
Du får lära dig mer om klarspråk och lättläst svenska.

Realtidstext blir avgörande när nya lagkrav träder i kraft den 28 juni 2025 och ställer krav på tillgängliga elektroniska kommunikationstjänster och digitala plattformar.Tillgången till elektroniska kommunikationslösningar och tolktjänster för personer med hörselnedsättning och dövhet är fortfarande begränsad.I denna föreläsning, där både expert-, användar- och tekniskt perspektiv lyfts fram, får du veta hur realtidstext, autotextning och talsyntes, i kombination med AI, kan modernisera och effektivisera såväl digitala kommunikationsplattformar som tolktjänster. Vi visar hur självbetjäningstjänster och en modulbyggd tolktjänstplattform kan förbättra tillgängligheten, optimera resursanvändningen och sänka kostnader.Genom att integrera autotextning och talsyntes i befintliga elektroniska kommunikationslösningar kan vi öka tillgängligheten, säkerställa likvärdig vård och kommunikation samt skapa mer resurseffektiva tjänster – samtidigt som vi säkerställer att verksamheter uppfyller lagkraven på realtidstext i elektroniska kommunikationstjänster enligt Tillgänglighetsdirektivet.

Enkel, tydlig och gemensam patientinformation ger en högre hälsolitteracitet hos invånare, patienter och anhöriga vilket ger bättre hälsoutfall och förebyggande av hälsoproblem, det ger också patienter och anhöriga mer kontroll över vårdsituationen.Idag skapar, underhåller och förmedlar varje enhet i VGR sin egen patientinformation vilket är mycket tidskrävande och skapar ibland en otydlighet kring vilken information som gäller. Det leder till minskad tid för patienter, oförberedda besök och i värsta fall uteblivna besök.

Idag investeras stora belopp i välfärdsteknik och e-hälsotjänster med syfte att effektivisera vård- och omsorg. För att nyttan ska realiseras behöver de vara enkla att använda och begripa, samt möta användares behov. ”Användarmedverkan i praktiken” är en guide som beskriver hur produkter och tjänster kan utvecklas i nära samarbete med användare.

Tillgänglig vård för alla: Inkluderande digitala och AI-baserade lösningar för framtidens patienterI denna föreläsning utforskas hur digitala och AI-drivna vårdlösningar kan utformas för att vara tillgängliga för alla, inklusive personer med funktionsnedsättning. Vi tar upp praktiska, tekniska och etiska perspektiv på hur teknik kan stärka patientens självständighet, förbättra vårdkvaliteten och möta kraven på individanpassning och kontinuitet.Fokus ligger på integration av digitala lösningar, AI och fysiska hjälpmedel, med konkreta exempel på framgångsrika digifysiska produkter. Deltagarna får insikter om hur tillgänglighet kan implementeras i utvecklingen av vårdteknik och hur det bidrar till hållbar innovation och en mer inkluderande vårdmiljö.

En genomgång av exempel på gränssnittsutformningar, för både medicintekniska produkter och andra produkter och hur väl de stödjer, eller inte stödjer, användarna. En diskussion om vad MDR kräver för att säkerställa att gränssnittet mot användaren är anpassat utifrån människans förutsättningar.

Presentationens utgångspunkt är en djup analys av de användarenkäter som görs på 1177.se, vars syfte är att förstå våra användare för att den vägen kunna utveckla1177.se ytterligare. 

Hur går det till när designstudion får in en idé från en verksamhet till att det blir ett färdigt program på 1177 stöd och behandling? För att öka invånarens motivation till att göra en beteendeförändring måste stöd- och behandlingsprogrammen fånga invånarens intresse och engagemang. Det handlar bland annat om att interagera med användarna, förmedla information på ett tillgängligt sätt och skapa pedagogiska upplägg som gör det lätt för invånare att förstå och ta till sig informationen.

Välkommen till en inspirerande föreläsning om invånarinvolvering vid utveckling av digitala tjänster! Vi delar med oss av erfarenheter från vårt projekt med digitala kallelser, där vi använt metoder som väntrumsdialog, lärandeträffar för personer med funktionsnedsättning, användningstester och interaktiv digital invånarpanel. Kom och ta del av insikter, deltagarnas upplevelser och hur vi samskapar för att förbättra den digitala vården.