Invånarinvolvering och samskapande i utveckling av digitala tjänster
Tisdag 20 maj 2025 16:30 - 17:00 A2
Föreläsare: Niklas Agnesund, Caroline Hägglund
Spår: Användbarhet och tillgänglighet
Invånarinvolvering och samskapande vid utveckling av digitala tjänster är ett prioriterat område för Region Jönköpings län. Just nu pågår ett stort utvecklingsprojekt för att införa digitala kallelser till 1177 inkorg. Där har vi jobbat med att kombinera fler olika metoder för att involvera invånarna.
På den här föreläsningen berättar vi om de metoder vi använde: väntrumsdialog, lärandeträffar för användargrupper med funktionsnedsättning, användningstester och interaktiv digital invånarpanel.
- Hur gick vi tillväga?
- Vilka olika typer av insikter fick vi?
- Vad använde vi insikterna till?
- Vad tyckte deltagarna?
Ämne
Framtidens hälsa, omsorg och vård
Seminarietyp
Live + på plats
Föreläsningsformat
Presentation
Föreläsningssyfte
Inspiration
Kunskapsnivå
Introduktion
Målgrupp
Chef/Beslutsfattare
Politiker
Verksamhetsutveckling
Tekniker/IT/Utvecklare
Vårdpersonal
Patientorganisationer/Brukarorganisationer
Nyckelord
Exempel från verkligheten (goda/dåliga)
Nytta/effekt
Personcentrering
Test/validering
Användbarhet
Föreläsare
Niklas Agnesund Föreläsare
E-hälsoutvecklare
Region Jönköpings län
E-hälsoutvecklare på Region Jönköpings län, med fokus på vidareutveckling av 1177 e-tjänster och arbete mot bättre digitala lösningar för vårdpersonal och invånare.
Har 20 års erfarenhet från IT-utvecklingsprojekt och digitala lösningar inom en rad olika branscher. Utbildad kommunikatör.
Caroline Hägglund Föreläsare
Kravanalytiker och verksamhetsutvecklare
Region Jönköpings län
Arbetar för och med invånare och medarbetare i våra IT-utvecklingsprojekt inom Region Jönköpings län.