Programpunkter

Fördjupande workshop kring digitala möjligheter som stöd i omställningen till Nära vård. Inom vilka områden finns den största potentialen och vilka är nycklarna för att ta lite större steg mot ökad digitalisering?

En digital ingång eller Digital Front Door är ett begrepp som ofta förekommer när framtidens vård diskuteras. Men vad betyder det egentligen? Och var står vi idag, är vi redo?När man frågar människor om vad de är minst nöjda med vad gäller sjukvården är ett vanligt svar en upplevd frustration kring hur svårt det är att komma i kontakt med och interagera med vården. Patienten upplever sig som ett objekt och vårdresan beskrivs som långsam, fragmenterad och svår att överblicka. Uttrycket ”man måste vara frisk för att vara sjuk” är alltför välbekant. Situationen skapar otrygghet och påverkar även den medicinska säkerheten.En digital ytterdörr till sjukvården syftar till att ge människor möjlighet att interagera med vården på en tid och plats som passar dem. I den digitala entrén ska människor få tillgång till verktyg, tjänster och kontakter för att hantera sin egen, och sina anhörigas, hälsa och välbefinnande. Genom den digitala ytterdörren placeras patienten i förarsätet.Hur säkerställer vi den medicinska kvaliteten, integritetsskyddet och de höga krav på jämlikhet och tillgänglighet som vi ställer vården? Lyssna på en inspirerande föreläsning om nytta, risker och några framtidsspaningar kring en digital Front door i vården! 

Första linjens digitala vård är ett stort förändringsprogram inom realiseringen av nära vård. Programmet syftar till att vidareutveckla 1177 Vårdguiden med flera kanaler, bättre självservicetjänster för invånare och nya funktioner som använder automatisering i delar av flödet i första linjens vård. Alla regioner står bakom målbilden för första linjens digitala vård, där effektmålen är en förbättrad tillgänglighet till vården och ett mer effektivt användande av vårdens resurser. Region Västerbotten är en av de regioner som redan är igång och flera andra står på tur.

Hur kan vi öka samskapandet tillsammans med invånarna/patienterna genom Patientkontrakt – gemensamma överenskommelser utifrån vad som är viktigt för individen? Syfte att förbättra delaktighet, tillgänglighet, samverkan och samordning. Konkreta exempel från några län.

1177.se har en unik position i Sverige, genom att erbjuda en konkurrensneutral överblick över all offentligfinansierad vård, all journalinformation som dokumenterats oavsett var man vårdats, alla bokade tider oavsett vårdgivare, alla utfärdade recept osv. Webbplatsen är ansluten till den nationella tjänsteplattformen, vilket gör att vårdgivarna kan ansluta sina olika system till tjänsteplattformen på ett standardiserat sätt, och därmed visa upp sin information eller tillgängliggöra sina tjänster till invånare på 1177.se. För att bättre stödja konceptet patientkontrakt, och därmed fungera som ett bra verktyg för personer med komplexa vårdbehov eller multisjukdom, planeras nu ett genomförande av en sammanhållen planering på 1177.se. I den sammanhållna planeringen ska exempelvis vårdplaner och överenskommelser, egenvårdsråd, behandlingar, provsvar och värden samt fasta vårdkontakter kunna visas upp för patienter och närstående.

1177 Vårdguiden är ett av Sveriges starkaste varumärken och regionernas gemensamma kanal för kommunikation, e-tjänster och vägledning till invånarna. Konceptet 1177 Vårdguiden befinner sig i förändring. Utöver de gemensamma tjänsterna som förvaltas av Inera, upphandlar och utvecklar regionerna egna regionala tjänster som också använder varumärket 1177 Vårdguiden. Även kommunerna är på väg in, och prövar att använda tjänsterna på 1177.se i exempelvis elevhälsa och hemsjukvård. För att kunna förändra och utveckla konceptet 1177 Vårdguiden på ett kontrollerat sätt, så att det följer utvecklingen och möter behoven, utan att förlora i tydlighet och trovärdighet, har regionerna kommit överens om en ny gemensam målbild för 1177 Vårdguiden. Målbilden styr mot effektmål som en förbättrad tillgänglighet och ett ökat förtroende för vården, samt en ökad användning av digitala tjänster. Målbilden stödjer också en ökad digitalisering och standardisering av informationsmängder och vårdkontakter, samt ett närmare samarbete inom och mellan regioner och kommuner.

Vi presenterar en bild av Socialstyrelsens arbete med omställningen till en god och nära vård. Vi ger en lägesbild utifrån den uppföljning som Socialstyrelsen gör på området och lyfter utmaningar och framgångsfaktorer. 

 Inom uppdraget God och nära vård på Socialstyrelsen har vi tagit fram flera kunskapsstöd och utbildningar samt annat material för att sprida kunskap.Genom utbildningsportalen samlas webbutbildningar och tillhörande material på ett ställe och här ska vi berätta om det materialet och hur det kan användas i omställningen till God och nära vård. Vi berättar också om Kunskapsguiden som en källa till information. 

Fast läkarkontakt är en viktig del i utvecklingen mot en god och nära vård. Socialstyrelsens planeringsverktyg för fast läkarkontakt kan användas av verksamheter som ska utveckla arbetssättet. Det kan vara ett underlag vid ett mer systematiskt kvalitetsarbete på vård- eller hälsocentralen i arbetet med att fördela och dimensionera antalet patienter per fast läkarkontakt. Materialet kan också bidra till dialog om kontinuitet och dess olika aspekter. Åke Åkesson från Borgholms vårdcentral berättar hur de har använt materialet i sin verksamhet.Stödmaterialen vänder sig till regioner, vårdgivare, verksamhetschefer och vårdpersonal i primärvården

Under de senaste åren har digitaliseringen av samhället och därmed vården och omsorgen utvecklats fort. I skenet av denna utveckling är det viktigt att uppmärksamma personer med kognitiva svårigheter. 

Lag (2017:162) om samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård innebär kortare ledtider vid samverkan mellan regioner och kommuner. Socialstyrelsen har tagit fram ett urval med exempel på nödvändig information som kan beskrivas med Socialstyrelsens hälsorelaterade klassifikationer. Syftet är att stödja tillgången till entydig information vid utskrivning från sjukhus. Sekundärt ger klassifikationerna en möjlighet att ta ut jämförbar statistik. Under våren 2022 kommer Socialstyrelsen tillhandahålla urvalet för frivillig användning i samband med utskrivning från sluten vård. Detta initiativ är en del av Socialstyrelsens stöd till omställningen mot en god och nära vård.