Konceptet 1177 Vårdguiden har utvecklats under mer än 20 år, och är ett av Sveriges starkaste varumärken. Över nio miljoner människor har ett konto på 1177.se, och webbplatsen har mellan 15 och 25 miljoner besök per månad. Under många år har 1177 Vårdguiden utgjorts av de gemensamma, digitala tjänster som förvaltas av Inera, på uppdrag av regionerna. Men under de senaste åren har regionerna utvecklat eller upphandlat egna digitala tjänster och appar, som också använder varumärket 1177 Vårdguiden. Under 2022 har flera kommuner startat pilotverksamheter, där man prövar att använda ärendehantering och formulärtjänst i inloggat läge på 1177.se, i syfte att utvärdera nyttan för invånare och medarbetare. Om piloterna faller väl ut kan ett breddinförande i kommunerna bli aktuellt under kommande år. Den här utvecklingen innebär att en stor mängd aktörer kommer att delta i arbetet att utveckla och förvalta konceptet 1177 Vårdguiden. Det innebär stora möjligheter i ett utökat erbjudande till invånarna och samverkansmöjligheter mellan vårdgivare. Men för att inte tappa det höga förtroende som 1177 Vårdguiden har är det viktigt att utvecklingen bygger på en gemensam överenskommelse kring vad 1177 Vårdguiden står för, vilken typ av verksamhet som kan ingå i konceptet och vilka krav som ställs på aktörer som använder varumärket. Ett förslag till ny målbild för 1177 Vårdguiden har därför utarbetats av en arbetsgrupp, bestående av representanter för regioner, kommuner, SKR och Inera. Målbilden definierar vilka löften och förmågor som regioner och kommuner ska ge via 1177 Vårdguiden, vilka värden och effekter som ska styra verksamheten och vilka nyttor som konceptet ska stödja. Kopplat till målbilden finns också villkor och principer för användning av varumärket, som exempelvis krav på informationssäkerhet och konkurrensneutralitet. Målbilden, och dess bilagor, kommer att förankras och beslutas av varje region under 2022.