Sök akut vå®d med QR-kod! Passed
Wednesday May 24, 2023 08:40 - 08:55 F1
Lecturers: Cecilia Dejus, Lisa Ryding, Sarah Lachnit
Track: Av kliniker, för kliniker
- Närakuten är en akut drop-in-verksamhet som tidvis har ett högt antal samtidigt sökande personer att bedöma. Kö till registrering och en medicinsk bedömning i triagen bildas ofta. Väntetiden, som ibland kan vara lång, är i sig ”icke värdeskapande” för den sökande och leder ofta till frustration. Sjuksköterskor i triagen upplever en utsatt och stressig arbetsmiljö pga långa köer och ibland hotfulla samtal.
- Närakut Haga har sett över möjligheten att låta sökande själva registrera vissa uppgifter. Detta både ur perspektivet att göra patienter mer delaktiga samt för att avlasta sjuksköterskan i triage genom att lyfta bort vissa administrativa uppgifter.
- Lösningen består i att patienterna själva via en qr-kod registrerar uppgifter om bakgrundsfakta, sökorsak och symtom i appen Alltid Öppet när de anländer till Närakut Haga. Sjuksköterskan i triagen stämmer av de registrerade uppgifterna och medicinskt prioriterar patienten.
- Uppgifterna som patienten själv registrerat ligger till grund för dokumentationen genom hela vårdprocessen på Närakut Haga.
Topic
Patient Experience
Language
Swedish
Seminar type
Pre-recorded + On-site
Objective of lecture
Inspiration
Level of knowledge
Introductory
Target audience
Management/decision makers
Politicians
Organizational development
Technicians/IT/Developers
Students
Healthcare professionals
Patient/user organizations
Keyword
Actual examples (good/bad)
Benefits/effects
Patient centration
Apps
Usability
Conference
Vitalis
Lecturers
Cecilia Dejus Lecturer
Verksamhetsutvecklare Närakuter SLSO
SLSO
Verksamhetsutvecklare Närakuter SLSO
Lisa Ryding Lecturer
Objektledare Alltid Öppet/Verksamhetschef
Stockholms Läns Sjukvårdsområde/Region Stockholm
Objektledare Alltid Öppet - Digital Vård i Region Stockholm