5 frågor till InvitePeople från en eventstudio

Nyligen bad Digitalstudion oss svara på ett par korta frågor kring InvitePeople plattformen i deras serie Plattformsguiden. En kortad version finns publicerad på Linkedin. Nedan följer intervjun med Matti från oss i sin helhet.

Varför ska vi som eventarrangörer använda InvitePeople?

Vi ser eventarrangörer som våra partners och kollegor. Därför försöker vi ge dem top notch service, jobba nära och de ska veta att vi svarar och hjälper till så fort det går och behövs.

 

Som eventarrangör har du också en plattform där du i princip kan göra allt. Från det lilla eventet som webinars och konferenser upp till stora kongresser och mässor. Du gör allt i samma plattform och behöver aldrig ser dig om efter någon annan tjänst: Matchmaking, fakturahantering, interaktivitet, gamification och en massa massa annat. På det sättet är vår plattform en av de mest kompetenta på marknaden. Sen ska man inte glömma att vi har jäkligt vassa utvecklare så vi utvecklar och är med och formar framtidens möten tillsammans med våra kunder.

 

InvitePeoples plattform är också intuitiv och lätt att förstå och hantera. Det är lätt att säga, men fråga våra kunder! Du kan formge eventsidan direkt i vår editor men har också möjlighet att använda HTML och CSS för att göra proffsiga och snygga evenemang. Vanlig datorvana räcker dock långt. Eventarrangörer kan göra allt själva utan vår hjälp, men vill man att vi ska göra vissa delar så finns vi där.

 

Men det viktigaste är nog att med vår mer än tioåriga erfarenhet av fysiska event så kan man genomföra digitala, hybrida eller fysiska event med en och samma plattform. Samtidigt som man kan streama, sända förutspelade sändningar, chatt, polls, breakout session och massor med annat så kan man också skriva ut namnbrickor, skanna QR-koder i entrén med en app i telefonen, visa program och bokningsläge för seminarier på skärmar på plats och ha registreringsdatorer uppställda.

Hur hanterar ni de viktiga bitarna inom data privacy och GDPR sett till er koppling till USA?

Det viktigaste att säga är att kunden äger alla data som vi lagrar åt dem så länge de vill. Det är kundens information inte vår.

 

InvitePeople håller en hög säkerhetsnivå och allt annat skulle vara en omöjlighet för att ha stora internationella bolag, banker och försäkringsbolag som kunder. Självklart följer vi GDPR-regler, följer kunders DPAs och all data lagras inom EU/EES. Vi har en Data Protection Officer, gör regelbundna penetrationstester och skannar för OWASP top 10 hot, har säkerhetsstrategier för anställda och allt annat som kan krävas för att hålla absolut högsta säkerhetsnivå.

 

Vi har ingen direkt koppling till USA och man kan genomföra event utan koppling- eller informationsöverföring till USA.

Hur hanterar ni videolagring och metadata?

De flesta plattformar har inte videolagring utan kunden måste lagra dem i andra tjänster. Vi lagrar video åt kunderna inom EES och lagras i enligt med överenskommelser med våra kunder.

 

Det finns också en massa annan funktionalitet runt videohantering. Man kan tex titta på och klippa inspelningear medan livestreamen pågår och därigenom publicera en klippt video väldigt snabbt efter en livestream eller publicera segment av en livestream medan den pågår.

 

Kunden får väldigt detaljerad data på vad deltagarna gjort i plattformen, närvaro på presentationer, vilka som loggat in, hur länge och på vilka delar av eventet och annan info som är väldigt nyttig för att kunna utvärdera sitt event.

Vad särskiljer er från internationella aktörer såsom Hopin?

Den lilla kunden hos Hopin är den stora kunden hos InvitePeople! Vi har möjlighet att vara nära kunderna med lokal närvaro och lokal service. Hos oss kan man fråga och få svar och ofta kan vi ändra saker för våra kunder som ett bolag som Hopin aldrig skulle göra.

 

Givet vår historik är vi också helt riggade för fysiska och hybridkonferenser vid sidan av digitala möten vilket innebär att man inte behöver vända sig till fler leverantörer. Och uppriktigt sagt är jag inte speciellt imponerad av Hopin. Dyrt och det blir ofta dåligt, kanske inte för att plattformen inte håller men jag tror inte kunden alltid får det stöd som krävs.

Hur många konferenser kördes via InvitePeople under våren?

Vi går inte ut med några exakta siffror men fler än en om dagen under våren.

Vad ser du när du tittar in i framtiden, post pandemi?

Jag tror att många i branschen just nu stirrar sig blinda på pandeminrestriktionerna och om de kommer tillbaks och har en idé, tro eller förhoppning om att eventindustrin ska gå tillbaks till som innan med framför allt fysiska event.

 

Men jag tror de missar att se några viktiga stora trender. Den absolut största är att digitala möten och events fungerar och fungerar väldigt bra! Vi är bara i början av den tekniska utvecklingen så de kommer bli mycket mycket bättre år för år.

 

En annan viktig trend är det vi hör från våra kunder och från andra håll. Många företag skär kraftigt i sina budgetar för ”Meet and Travel”. Tex planerar Eriksson att minska affärsresandet med 50%. Vi hör samma sak från SEB, Telia, IKEA och VOLVO för att nämna några med skillnaden att många planerar att dra ner budgeten med upp till 80%.

 

Erikssons VD Börje Ekholm sa för en tid sedan: Vår ambition är att kraftigt minska resandet. Det är bra för livskvalitén och bra för miljön. Så jag är övertygad om att vi kommer att använda de digitala hjälpmedel som finns.

 

Det här kommer kraftigt påverka eventbranschen. Så min spaning får bli att många fler av framtidens events kommer hållas digitalt än vad många tror.