1177 är ett av Sveriges starkaste varumärke och webbplatsen har omkring 15 – 20 miljoner besök varje månad, vilket gör den till en av Sveriges mest besökta. Inte minst under pandemin var 1177 på både telefon och webb kritiskt för att invånare skulle få uppdaterad information och möjlighet att beställa provtagning, läsa provsvar och boka tid för vaccination. Under de senaste åren har regionerna börjat använda 1177 för regionala lösningar och appar, inte bara de som är nationella. Piloter pågår också där 1177-tjänster testas inom kommunal hälso- och sjukvård. För att breddningen av innehållet ska ske på ett bra och tydligt sätt där ägarna är överens om avgränsningar och målsättningar har den nya målbilden tagits fram. Målbilden samspelar också tydligt med omställningen till nära vård, genom att sätta patienten och invånaren i centrum, stödja ett aktivt medskapande i vård- och omsorgsprocesser och bidra till en större självständighet och en bättre livskvalitet oavsett svår sjukdom eller komplexa vårdbehov. Region Skåne har varit mycket aktiva i utformningen av målbilden och arbetar med implementering bland annat inom ramen för införandet av sitt nya vårdinformationssystem. Här drivs också ett intensivt utvecklingsarbete med nära koppling till kunskapsstyrningsorganisationen för att digitalisera patientinformation. Det kommer att möjliggöra en sammanhållen digital upplevelse för invånaren. Vid seminariet deltar företrädare för Inera och Region Skåne och diskuterar betydelsen av målbildens inriktning för den kommande utvecklingen av 1177 och digitala tjänster i regioner och kommuner, och vilken betydelse detta kommer att få för invånare, patienter, närstående och medarbetare i vård och omsorg.