Nöjdhet och användarbeteende på 1177 Passed
Wednesday May 24, 2023 15:30 - 16:00 A4
Lecturer: Andreas Leifsson
Track: Patientdelaktighet / UX
Presentationens utgångspunkt är en djup analys av de användarenkäter som görs på 1177.se, vars syfte är att förstå våra användare för att den vägen kunna utveckla1177.se ytterligare. Föredraget kommer att innehålla presentation av både övergripande utveckling och ingående förklaringar där olika målgrupper och typanvändare "idealtyper" beskrivs utifrån användarbeteende och nöjdhet med tjänsten.
Topic
Patient Experience
Language
Swedish
Seminar type
Pre-recorded + On-site
Objective of lecture
Other
Level of knowledge
Introductory
Target audience
Organizational development
Researchers
Care professionals
Healthcare professionals
Patient/user organizations
Keyword
Actual examples (good/bad)
Benefits/effects
Follow-up/Report of current status
Conference
Vitalis
Lecturers
Andreas Leifsson Lecturer
Analytiker
Inera AB