Programpunkter

Med den nya socialtjänstlagen 2025 ska socialtjänsten bli mer förebyggande, lätt tillgänglig och kunskapsbaserad än idag. Omställningen innebär att nya arbetssätt behöver utvecklas för att sänka trösklarna och nå invånare tidigt, innan problemen växt sig stora. För att lyckas med det behöver socialtjänsten också sluta göra sådant som inte ger önskat resultat och utforma arbetet utifrån de behov som invånare har. Socialtjänsten ska också jobba utifrån vetenskap och beprövad erfarenhet. Under seminariet får du veta mer om ny socialtjänstlag och omställningen till en mer förebyggande och lätt tillgänglig socialtjänst.

Socialtjänsten står mitt i en digital transformation. Individers förändrade krav och förväntningar på omsorg, en demografisk utveckling med en åldrad befolkning och en förändrad komplexitet av socialtjänstens arbete är exempel på områden som är grunden till att förändringen sker. Digitala verktyg har implementerats för att möta dessa förändrade förutsättningar bland annat gällande digital service, infrastruktur och välfärdsteknik, och i stort sett alla delar av socialtjänsten är eller är på gång att digitaliseras. Detta ställer nya krav på kompetens hos alla medarbetare.

Vilka digitala tjänster borde du ha i din kommun? - Seminariet belyser en digital basnivå för socialtjänsten som en grund .Som ett led i att accelerera kommunernas digitalisering och underlätta socialtjänstens prioritering har SKR, i dialog med kommunerna, tagit fram en basnivå med 12 digitala tjänster som kommunerna behöver ha. SKR bedömer att dessa tjänster är nödvändiga för att klara av demografiutmaningarna och för att möta invånarnas behov. 

Genom Handslaget för digitalisering har Sveriges kommuner visat att de vill och kan gå samman för att skynda på digitaliseringen av välfärden. Ett av områdena som Handslaget fokuserar på är socialtjänsten, med målet att göra det bättre för invånare, möta bristen på arbetskraft, öka effektiviteten med mera. Hur går det då? Och vad blir nästa steg? Kom och lyssna till några kommuner som deltar i socialtjänsten initiativ, hur de lägger upp arbetet och vad de hoppas uppnå. Möte också SKR, Adda och Inera som ger en bild av Handslaget idag och imorgon.

GIF syftar till att ersätta SSBTEK med en ny, mer ändamålsenlig informationsförsörjningstjänst under SKR-koncernens ansvar. Den nya lösningen ska möjliggöra ökad kvalitet och fler informationsmängder från fler uppgiftslämnare. Logiken är att individen själv ska äga och kunna efterfråga sin information, vilket förenklar ansökningsprocessen och ökar insynen.

Att AI och automatisering kommer vara betydelsefullt i framtidens socialtjänst är ett faktum. Hur tar vi oss dit? Vad gör vi idag som kan underlätta det fortsatta arbetet? SKR Kompetenscenter välfärdsteknik har under 2023 -2026 uppdraget att stötta kommuner med införande av digitala lösningar. Ta del av några kommuners arbete med förändringen som pågår. Hur de reflekterar över nuvarande och framtida roller, ledarskap och omställning. Vad kan vi göra tillsammans inom kommunen och mellan kommuner?

Socialstyrelsen driver på uppdrag av regeringen förberedelserna inför en ny socialtjänstdataregisterlag. Navet i arbetet är vilka informationsmängder som kan vara en del av det kommande registret och hur dessa ska dokumenteras. Arbetet innefattar även analys av anpassningar av verksamhetssystem hos kommuner, privata utförare och inom Socialstyrelsen, analys om det finns behov av ytterligare föreskrifter eller allmänna råd, stöd till relevanta yrkesgrupper samt fördelning av statsbidrag.Under denna programpunkt kommer uppdragets mål, ramar och arbetssätt presenteras liksom status i arbetet. I samband med programpunkten kommer det finnas möjlighet att ställa frågor. 

Socialstyrelsen genomför under våren 2025 en analys av genomförda upphandlingar av verksamhetssystem inom socialtjänsten, med fokus på förmåga till datahantering/kunskapsutveckling. Arbetet bedrivs inom ramen för regeringsuppdraget att förbereda för kommande socialtjänstdataregisterlag. Under detta pass summeras lärdomarna kring nuläget, såsom exempelvis: vad vet vi om upphandling av verksamhetssystem inom socialtjänsten? Hur ser kopplingen ut mellan upphandlade förmågor i verksamhetssystemen och kompetensen att använda verksamhetssystemen? Vilka lärdomar och vilket stöd finns för framtida upphandling?

Med stöd av digitala lösningar kan kommuner bättre hantera utmaningarna med demografin och kompetensförsörjningen. Men vad krävs för att lyckas med dessa målsättningar?Det här seminariet syftar till att sprida erfarenhet och insikter samt ge inspiration till att fortsätta utveckla vård – och omsorgsverksamheter med hjälp av välfärdsteknik.

Vilka resultat och trender kan vi se för kommuner som kartlägger sina insatser och metodiskt prioriterar och räknar på nyttan med att införa välfärdsteknik.

Innehåll, framtagande och hur du kan använda ett digitalt verksamhetsnära stöd som ska underlätta implementeringen av de nationella riktlinjerna för adhd och autism inom hälso- och sjukvård och socialtjänst presenteras.Stödet är framtaget av Socialstyrelsen tillsammans med kunskapsstyrningssystemet för regionerna (NAG adhd och NAG autism) samt SKR och experter inom området.

Vårdens syfte är att hjälpa samhällets sköra och sårbara, och fungerande omsorg är a och o för ett resilient samhälle. Detta har gjort vårdsektorn till en allt större måltavla för hackare och cyberkriminella.För att stå emot behöver vi öka vår kunskap och bli bättre på att öva, öva på kris i sin it-miljö. Detta har Varbergs kommun, omsorgsförvaltning och it-organisation gjort tillsammans.Under vårt pass träffar ni Alexandra Landin, Avdelningschef på Varbergs kommun, som berättar om sina erfarenheter och nyttorna med att samöva inför en it-relaterad kris.

Hur kan offentlig sektor använda generativ AI för att skapa verkligt värde? Delta i en paneldiskussion modererad av RISE, där representanter från offentlig sektor delar sina erfarenheter av att använda generativ AI-lösningar med fokus på säkerhet, etik och användarnytta.

Hur har det gått med digtaliseringen och AI för den myndighetsutövande delen av socialtjänsten? Vilka är möjligheterna och utmaningarna? Hur kan socialtjänsten vara effektiv, rättssäker och tillgänglig för alla! Den här föreläsningen presenterar den senaste forskningen om hur automatiserat beslutsfattande och AI används inom socialtjänsten med stöd egen forskning.

Genom att dra lärdomar från vårdens digitaliseringsresa kan socialtjänsten undvika fallgropar och utveckla innovativa lösningar som möter dagens krav på tillgänglighet, förebyggande insatser och invånardelaktighet.

Hur kan AI-driven schemaoptimering hjälpa socialtjänstens omställning till en hållbar och framtidssäkrad bemanning? Denna fråga ställde sig socialförvaltningen på Vårgårda kommun. Vi krokade därför arm med startup-företaget Konvoj och inledde ett samarbete i september 2024.Under denna föreläsning kommer vi berätta om Vårgårda kommuns erfarenheter från ett framgångsrikt införande av ny AI-teknik i socialtjänsten, med konkreta lärandeexempel. Vi kommer bland annat att berätta om lärdomar kring vikten av att lägga upp införandet i en iterativ process uppdelad i etapper, dels för att uppnå tekniska krav, men också för att underlätta förändringsledningsprocessen. Vi kommer också att berätta om vikten av att tillsätta rätt resurser till införandearbetet, liksom vikten av att kroka arm med tekniska experter.Vi kommer även berätta om hur AI-tekniken lät oss skapa jämnare, schysstare och smartare scheman utifrån ett verksamhets-, brukar- och medarbetarperspektiv. Vi kommer resonera kring de lärdomar vi tagit med oss och våra rekommendationer till andra verksamheter som står inför liknande utmaningar.Föreläsningen genomförs av Ulrika Bergman (vård- och omsorgschef) och Tilda Back (AI-ingenjör).

Nya arbetssätt i kommunal primärvård för att möta framtidens demografiska utmaningar samt omställning till den nya socialtjänstlagen. Tidiga hälsofrämjande insatser och rehabilitering har medfört självständighet och minskat behov av bistånd sedan två år tillbaka när arbetsterapeut började arbeta tillsammans med biståndshandläggare. 

Inom socialtjänsten är inhämtning av information från andra offentliga myndigheter och andra informationslämnare en viktig  och tidkrävande del av utredningsarbetet. Flera kommuner har utvecklat egna automatiserade robot lösningar (så kallade RPA) för att hämta ut information mer effektivt. Men vore det inte bättre om kommunerna hade en gemensam lösning för att hämta ut information från Skatteverket, Försäkringskassan, CSN, A-kassorna, Pensionsmyndigheten - med flera? En sådan gemensam lösning finns redan att avropa genom  Sambruk. Lär dig mer om "Multifråga" - där en fråga ger alla svar. Vi berättar även hur Multifråga samverkar med SKR:s planerade tjänst GIF och den befintliga tjänsten SSBTEK.

Socialstyrelsen berättar om utvecklingsarbetet om att ta fram ett förslag på hur Klassifikation av socialtjänstens insatser och aktiviteter, KSI, kan  användas tillsammans med ICF inom ramen för IBIC.