Välfärdsteknik förväntas ge stora möjligheter att hantera de utmaningar som äldreomsorgen står inför. Förhoppningen är att tekniken ska bidra till ökad trygghet, delaktighet och självständighet för brukare och deras närstående, bättre arbetsmiljö och ökad kostnadseffektivitet. Men hittills har det gått sakta att införa tekniken och det är osäkert om den potentiella nyttan tas tillvara. Kunskapen är också begränsad om vilka effekter välfärdstekniken har, inte minst för brukare och för personal.

Vård och omsorgsanalys har på regeringens uppdrag utvärderat satsningen Överenskommelse om äldreomsorg – teknik, kvalitet och effektivitet med den äldre i fokus. Satsningen hade som mål att stödja kommunerna att införa välfärdsteknik i äldreomsorgen. Vi publicerade juni 2023 rapporten Digital potential. En utvärdering av satsningen på välfärdsteknik inom äldreomsorgen (2023:6).

Som en del av studien undersöker vi äldre personers, brukares och personalens uppfattningar och erfarenheter av välfärdsteknik, baserat på en enkät till 30 000 äldre personer och drygt 60 intervjuer och 300 enkätsvar från personal i äldreomsorgen. I seminariet presenterar vi resultat och slutsatser från dessa studier. Vi belyser äldre personers och personalens uppfattningar och erfarenheter av välfärdsteknik och deras bild av nyttor och risker. Vi beskriver också vilka hinder som finns för digitalisering i äldreomsorgen, samt vad som behöver göra för att välfärdsteknikens potentiella nytta för brukare, personal och verksamheter ska tillvaratas.