Vi har ett ständigt ökande antal patienter som följs av Neurologimottagningen på Södra Älvsborgs sjukhus (SÄS) samtidigt som resurserna inte blir fler. För att bibehålla patientsäkerheten och möta patienternas behov måste vi förändra våra arbetssätt och tänka nytt.

Neurologimottagningen på SÄS har gjort precis detta. 
Genom att skicka ut digitala formulär i 1177 till patienter som väntar på återbesök kan ansvarig läkare genomföra en ny medicinsk bedömning och därigenom kartlägga patienternas aktuella vårdbehov. Med hjälp av dessa formulär har mottagningen nu en kontinuerlig kontroll och uppföljning av patienternas medicinska status samtidigt som de på ett kontrollerat och patientsäkert sätt kan urskilja och kalla just de patienter som har störst behov av besök.

Under hösten 2023 skickades 337 formulär ut till epilepsipatienter som stod på väntelistan för ett uppföljande läkarbesök, 275 besvarades. 
Utfallet resulterade i att 30% av patienterna kallades till läkarbesök, 5% till sjuksköterska, 57% var stabila och hade inte behov av besök utan kommer i stället följas upp med ny enkät om 6–12 månader, 8% var inaktuella och togs bort från väntelistan.

Genom att kartlägga patientens behov med ett digitalt formulär har mottagningen:

• Ökat patientsäkerheten genom att utskilja vilka patienter som är i störst behov av läkarbesök
• Minskat behovet av uppföljande besök till läkare med 65% (178 mottagningsbesök)
• Sparat 140 timmar läkarmottagning

I denna föreläsning delar Anna Heintz, Utvecklingscontroller på Södra Älvsborgs sjukhus, med sig av sina erfarenheter och tips på hur arbetssättet kan appliceras på fler enheter.