SKR, Inera och Adda har tillsammans med kommunerna tagit fram en handlingsplan för att realisera välfärdsutveckling genom digitalisering. I handlingsplanen beskrivs dels ett antal konkreta digitaliseringsinitiativ att initialt gå samman kring, dels strukturer och arbetssätt för ett starkare kommungemensamt digitaliseringsarbete för en bättre välfärd. Genom digitalisering kan landets kommuner enklare möta de utmaningar man står inför kopplat till bland annat kompetensbrist och tuff ekonomi. 

Parallellt med att SKR kraftsamlar tillsammans med Adda och Inera kring en kommungemensam handlingsplan så behöver kommunerna samtidigt göra ett eget arbete. Kommunerna önskar mer vägledning från den nationella nivån och SKR kring hur de kan/bör digitalisera sina verksamheter så effektivt och ändamålsenligt som möjligt och hur de ska prioritera. För att vägleda kommunerna i sin digitaliseringsresa har SKR därför tagit fram en basnivå med den teknik som alla kommuner ska ha. Om alla kommuner säkerställer att de har dessa är det ett viktigt steg mot en mer likvärdig och lätt tillgänglig socialtjänst.