Vilka förutsättningar krävs för att kunna genomföra komplicerade förändringar i en föränderlig politisk organisation? Digitalisering och verksamhetsutveckling behöver gå hand i hand.

Det finns behov av att balansera mellan gamla informationsstrukturer/system och möjligheten att effektivisera verksamheten på sikt.

Nyckeln som Hälso- och sjukvårdsförvaltningen funnit är att strukturera upp informationen parallellt med att skapa verksamhetsstrukturer och processer för att successivt arbeta bort gamla arbetssätt till förmån för nya digitaliserade arbetssätt.

Genvägen, eller omvägen, har gått via strukturering av information och implementation av masterdata, för att sedan utveckla digitala hjälpmedel som underlättar för medarbetare. På så vis kan regionens IT-struktur för ersättning, uppföljning och vårdutbud moderniseras och förbättras i befintlig IT-miljö.