Programpunkter

Socialstyrelsen har under 2024-2025 haft ett regeringsuppdrag att förbereda inför en kommande socialdataregisterlag. Under 2026 har myndigheten även fått uppdraget att börja införa den nya lagen, som träder i kraft under 2026 (med uppgiftsskyldighet från juli 2027). Under detta pass berättar Socialstyrelsen tillsammans med andra aktörer om resultatet av arbetet hittills, status just nu och hur införandet kommer bedrivas. Ett särskilt fokus i införandet består i att strukturera relevanta delar av socialtjänstens dokumentation.

Socialstyrelsen har under 2025 tagit fram flera Nationella informationsmängder (NIM:ar) för socialtjänsten som nu ligger uppe på Socialstyrelsens hemsida för synpunkter. Under detta pass går Socialstyrelsen igenom vad en NIM är, hur de ska läsas samt vad det är viktigt att socialtjänsten kan bidra med kunskap om. Exempel ges på hur NIM:ar i framtiden kan användas för att säkerställa att uppgifter kan dokumenteras entydigt och utan onödig administration ligga till grund för de uppgifter som rapporteras till kommande socialdataregister. Dessutom kan uppgifterna som struktureras med NIM:ar användas för lokal uppföljning.

Vård- och omsorgssektorn befinner sig i en snabb digital omvandling där avancerade digitala stöd och AI-assisterade system får en allt mer central roll för effektivisering, kvalitetsutveckling och ökad säkerhet. I Ambeas pågående omställning blir det särskilt tydligt att AI inte bara kan avlasta personal och förbättra beslutsfattandet, utan också förändrar de grundläggande förutsättningarna för chefsrollen. Chefer inom omsorg lägger i dag mycket tid på återkommande administrativa uppgifter, vilket begränsar deras utrymme för operativt ledarskap, och AI-assisterade digitala assistenter bedöms kunna frigöra betydande tid och skapa nytt värde. Införandet av dessa teknologier innebär dock förändrade arbetsprocesser, nya ansvarsfördelningar och en omformning av hur professionell kunskap används. För att i praktiken ta tillvara på de möjligheter som AI-assisterade digitala assistenter erbjuder krävs en fördjupad förståelse för de sociotekniska mekanismer som påverkar chefers möjligheter att arbeta effektivt i en allt mer datadriven organisation.Föreläsningen presenterar centrala faktorer för framgångsrik AI-implementering i komplexa omsorgsmiljöer och ger rekommendationer för hur ledare kan förbereda sina organisationer inför en mer AI-assisterad ledningslogik. Resultaten bidrar både till Ambeas strategiska utveckling och till den bredare forskningsfronten om AI-implementering i vård och omsorg.

Hur kan AI användas för att stärka arbetet med patientsäkerhet och brukarsäkerhet i praktiken? I denna föreläsning presenterar NRATIV tillsammans med Helsingborgs stad resultat från en sex månader lång pilot där en AI-baserad lösning har analyserat och visualiserat avvikelser i kommunal omsorgsverksamhet.Föreläsningen visar hur tydligare mönster och trender har lett till konkreta åtgärder, ökat engagemang hos personalen och bättre förutsättningar för lärande – men också vilka utmaningar som kvarstår. Helsingborgs stad delar sina erfarenheter från piloten och reflekterar kring beslutet att gå vidare som licenskund samt vilka organisatoriska faktorer som varit avgörande för nyttorealisering.

Hur kan AI förändra vardagen i kommunal verksamhet? Kalmar kommun har tagit ett stort kliv mot framtidens dokumentation genom att införa tal-till-text-teknologi. Målet är enkelt: mindre tid på administration och mer tid för kärnuppdraget – mötet med medborgaren.Men resan handlar om mer än teknik. Den handlar om informationssäkerhet och hur vi navigerar i en juridisk gråzon. För att möjliggöra AI för tal-till-text deltog Kalmar kommun i IMY:s regulatoriska sandlåda. Nu vill vi dela med oss av resultatet. 

Socialstyrelsen och Lunds kommun berättar om hur arbetssättet Individens behov i centrum, IBIC, har använts för att utveckla AI-transkribering. Lunds kommun använder AI-transkriberingen i skarpt läge och den är tränad på att hantera och sortera information enligt IBIC. Med stöd av AI transkriberas de uppgifter som t.ex. inhämtas i under ett hembesök direkt in i kommunens verksamhetssystem utan att handläggarna behöver dokumentera. Lunds kommun kommer även berätta kring sina planer att vidareutveckla sitt AI-genererade dokumentationsstöd så det kan användas för flera yrkeskategorier.

Ljungby kommun och Region Kronoberg driver ett banbrytande utvecklingsarbete för att möta demografiska och kompetensmässiga utmaningar inom offentlig sektor. Genom att implementera informationsdriven vård, stärkt av AI och samskapande ledarskap, flyttas fokus mot individanpassad och förebyggande hälsa. Projektet har utsetts av Regeringskansliet som försöksverksamhet av nationellt intresse.

Många AI-projekt stannar vid en pilot. Hur bryter man mönstret? Denna föreläsning ger dig verktygen för att kartlägga behov, prioritera lågrisk-case och navigera rätt bland data, teknik, säkerhet och juridik. Vi avslutar med ett konkret exempel från Vännäs kommun om hur de gått från teori till praktisk nytta i sin verksamhet.

Hur kan AI förändra bemanningsplaneringen i kommunal verksamhet? Kalmar kommun har gått från att testa i liten skala till att göra AI till en naturlig del av vardagen. Det som började som ett pilotprojekt är nu en etablerad lösning inom flera förvaltningar och används dagligen för att skapa smartare scheman och frigöra tid för kärnuppdraget.Under föreläsningen får du:Konkreta exempel på hur AI används i Kalmar kommuns bemanningsplanering idag.Effekterna i praktiken – ökad effektivitet, minskad stress och bättre arbetsmiljö.Framtidens möjligheter – hur AI kan bidra till hållbar bemanning och högre kvalitet i välfärden.Vill du veta hur AI kan frigöra tid, minska stress och skapa smartare planering? Då är detta ett pass du inte vill missa!

Alla pratar om Handslaget. Vad är det egentligen, vad syftar det till, var betyder det för socialtjänst, vård och omsorg och hur går det i arbetet? Handslaget är en förkortning av Kommungemensamt Handslag för välfärdsutveckling genom digitalisering och består av överenskommelse om gemensam digitalisering, en gemensam målbild, samverkan som princip och konkreta kommungemensamma initiativ. Alla kommuner i Sverige har anslutit sig till minst ett konkret initiativ, de flesta kommuner till dem alla. För kommunerna har Handslaget varit viktigt, men det får betydelse även för andra aktörer så som myndigheter, regioner, leverantörer och så vidare. Kom och få en bättre inblick i vad Handslaget är, inte minst du som inte är verksam i en kommun. 

SDK – säker digital kommunikation - har blivit ett begrepp som det offentliga Sverige känner igen alltmer. Infrastrukturen för att kommunicera känslig information, från en organisation till en annan, eller inom organisationen. Under 2025 genomfördes en kraftsamling för att öka anslutningstakten inom socialtjänstens verksamheter. Men hur blev resultatet, och hur ser det ut framåt?

SDK - 107 piloter eller en gemensam digital infrastruktur?I Stockholms län pågår ett omfattande gemensamt införande av Säker Digital Kommunikation (SDK) där länets kommuner samverkar med Region Stockholm och statliga myndigheter. Målet är inte enskilda piloter, utan att etablera SDK som en långsiktigt hållbar del av den nationella digitala infrastrukturen. Programpunkten ger en samlad bild av hur ett komplext införande kan hållas samman över flera självstyrande huvudmän, även när aktörer går in i olika takt och formellt mandat saknas. Med erfarenheter från skarp drift – bland annat Sveriges första SDK-införande mellan kommuner och Polismyndigheten – delas strategiska, taktiska och praktiska lärdomar om styrning, följsamhet och samverkan som är direkt användbara för andra organisationer.

Handslagsinitiativet GIF – Ekonomiskt bistånd handlar om att utveckla en ny kommungemensam lösning för informationsförsörjning vid ansökan om försörjningsstöd. Informationsförsörjningstjänsten ska agera tillsammans med kommunernas verksamhetssystem och de e-tjänster som den ansökande invånaren använder. Den kommungemensamma kravställningen och de standardiserade APIer som tas fram är centrala för att helhetslösningen ska kunna skapa avsedd nytta hos kommunerna och ge en likvärdig service till invånaren. För att alla delar ska fungera ihop krävs en nära samverkan mellan många parter. Seminariet belyser möjligheter och utmaningar och ger en bild av hur denna samverkan bedrivs inom initiativet GIF – Ekonomiskt bistånd.

Upphandling av verksamhetssystem för socialtjänsten är ett omfattande arbete som oftast bedrivs lokalt med begränsad samverkan med andra kommuner. I initiativet Standardisering av verksamhetssystemen för socialtjänsten ges möjlighet till större samverkan och nationellt stöd. Under seminariet berättar vi konkret hur kommunerna kan använda det stöd som initiativet ger i form av kravbibliotek för upphandling och avtalsdialog. Bara att använda!

De 14 kommunerna i Norrbottens län har stora demografiska och geografiska utmaningar. Tillsammans med SKR har de påbörjat en förändringsresa för att ställa om verksamheten genom att införa mer av välfärdsteknik i vården och omsorgen. På det här seminariet berättar några av kommunerna hur de gripit sig an det arbetet.SKR Kompetenscenter välfärdsteknik har under flera år samarbetat med och stöttat ett stort antal kommuner att börja ställa om den kommunala vården och omsorgen genom att införa välfärdsteknik. På de här tre seminarierna kommer några av de kommunerna ge olika perspektiv på vad som krävs för att möta de demografiska utmaningarna och ställa om verksamheten. Detta är seminarium 1.

Ta del av två kommuners spännande omställningsresa med hjälp av välfärdsteknik. Kommunerna berättar om de olika utvecklingssteg de tagit för att åstadkomma och följa upp nyttan med användningen av de digitala lösningarna.SKR Kompetenscenter välfärdsteknik har under flera år samarbetat med och stöttat ett stort antal kommuner att börja ställa om den kommunala vården och omsorgen genom att införa välfärdsteknik. På de här tre seminarierna kommer några av de kommunerna ge olika perspektiv på vad som krävs för att möta de demografiska utmaningarna och ställa om verksamheten. Det här är seminarium 2. 

Sammanhållen planering är ett initiativ för att digitalt stötta nära vård-omställningen. Vi bygger om 1177:s inloggade sidor så att de mest sköra invånarna får den information de behöver för att kunna vara mera delaktiga i sin vård och omsorg.Sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation (SVOD) möjliggör för medarbetare att dela samma informationsmängder runt sina brukare och patienter. Hur samordnar vi initiativen på ett smart sätt ?

Det blir ingen förändring av verksamheten utan ett tydligt ledarskap. Men vad krävs av ledaren för att stödja omställningen och skapa nytta med hjälp av välfärdsteknik? På det här seminariet resonerar några ledare om dessa krav och hur de hanterat dem i sina kommuner, i sin vardag.SKR Kompetenscenter välfärdsteknik har under flera år samarbetat med och stöttat ett stort antal kommuner att börja ställa om den kommunala vården och omsorgen genom att införa välfärdsteknik. På de här tre seminarierna kommer några av de kommunerna ge olika perspektiv på vad som krävs för att möta de demografiska utmaningarna och ställa om verksamheten. Det här är seminarium 3.

AI förändrar snabbt professionellt arbete i både hälso- och välfärdssektorn. Vi visar, utifrån aktuell forskning, hur algoritmer påverkar omdöme, ansvar och arbetsvillkor inom dessa sektorer – och vilka etiska och organisatoriska utmaningar som följer. Avslutningsvis ger vi framtidsspaningar för de kommande 5 -10 åren.