Programpunkter

För att följa omställningen mot nya socialtjänstlagen är bättre uppföljning och ökad kunskap nödvändigt. Socialstyrelsens har i uppdrag att förbereda för kommande socialtjänstdataregisterlag, där strukturerad dokumentation är en förutsättning för att inte öka socialtjänstens administrativ börda. Strukturerad dokumentation bör även belysas i en vidare kontext, som en nyckel för att effektivt använda, återanvända och dela data. Passet kommer hållas ihop av Erik Wessman från Socialstyrelsen och Clara Halléhn från Kalmar kommun.Under detta pass kommer strukturerad dokumentation belysas ur flera perspektiv:

Tyresös digitala resaTyresö kommun har på kort tid genomfört en omfattande digitalisering inom vård, hälsa och omsorg. Resan har präglats av en ambition att skapa en tryggare, effektivare och mer personcentrerad verksamhet.Genom en rad innovativa lösningar har kommunen lyckats:●Öka tryggheten för både den enskilde (brukare) och personal. Exempelvis genom att implementera Trygghetskameror, språkapp, digitala överfallslarm och digitala läkemedelsskåp som skapar en säkrare miljö för alla.●Effektivisera arbetet och frigöra tid för kärnverksamheten. Lösningar som införts är Digitala inköp, vakanshanteringssystem och planeringssystem som underlättar personalens vardag.●Stärka den enskilde och främja självständighet. Genom att införa Hälsofrämjande appar, digitala träffpunkter och stöd så försöker man minska digitalt utanförskap och även ge den enskilde större kontroll över sina liv.Tyresös resa visar att digitalisering kan vara en kraftfull motor för att skapa en mer hållbar och kvalitativ vård, hälsa och omsorg.

En viktig förutsättning för digital transformation är den digitala kompetensen som behövs för att lösa arbetsuppgifter med hjälp av digitala verktyg. Representanter för Sundsvalls kommun och inom förvaltningen för funktionsstöd i Göteborgs Stad tillsammans med forskare från Karlstads Universitet beskriver processer för att undersöka den digitala kompetensen och hur den kan vidareutvecklas. 

Genom systematiskt arbete med att införa Nationell informationsstruktur och ett nytt verksamhetssystem, har vi i Höganäs kommun ställt om till ett personcentrerat arbetssätt och förhållningssätt, med patienten som en del i teamet. En del av utmaningarna vi stött på bestod i att möta personalens oro för ett förändrat arbetssätt och ett nytt sätt att arbeta med KVÅ- och ICF-koder, samt att upprätthålla god och säker vård. Vi vill berätta om våra förutsättningar inför, hur vi arbetade under processen och var vi befinner oss idag och vilka framgångsfaktorerna har varit.

I denna föreläsning delar vi med oss av erfarenheterna från införandet av ett digitalt pedagogiskt verksamhetsstöd på några av Unikas LSS-boenden. Vi belyser hur verktyget integrerades i verksamheten utifrån både ett lednings- och verksamhetsperspektiv.

Vi har bara sett början av ett stort breddinförande av register inom kommunal hälso- och sjukvård. I arbetet  har tidigt identifierats behov om en en förenklad administration vid anslutning till nationella kvalitetsregister inom kommunal hälso- och sjukvård.Genom att leverantörer utgör sk. agenter (ombud) vid anslutning till nationella kvalitetsregister har även förutsättningar för betydligt enklare anslutningsprocess tagits fram av Inera för att möjliggöra ett breddinförande hos kommunerna.På sessionen redogörs för dels hur nuläget ser ut för pågående breddinföranden, men även om det förenklade anslutningsförfarandet samt om planen framåt. Det register som är mest eftertraktat hos kommunerna är Senior alert, i dag finns förutsättningar för 98,5% automatiseringsgrad. Målsättningen är att nå 100 % automatisering under 2025.Senior alert är ett av totalt fem register som ingår i satsningen för automatisering av kvalitetsregister inom kommunal hälso- och sjukvård.Kom och lyssna, ställ frågor och delta i dialog om det utvecklingsarbete som SKR, Inera, kommunerna, kvalitetsregister och registercentrum och kommunernas leverantörer gör tillsammans.

Socialstyrelsen berättar om utvecklingsarbetet om att ta fram ett förslag på hur Klassifikation av socialtjänstens insatser och aktiviteter, KSI, kan  användas tillsammans med ICF inom ramen för IBIC.

Inom socialtjänsten är inhämtning av information från andra offentliga myndigheter och andra informationslämnare en viktig  och tidkrävande del av utredningsarbetet. Flera kommuner har utvecklat egna automatiserade robot lösningar (så kallade RPA) för att hämta ut information mer effektivt. Men vore det inte bättre om kommunerna hade en gemensam lösning för att hämta ut information från Skatteverket, Försäkringskassan, CSN, A-kassorna, Pensionsmyndigheten - med flera? En sådan gemensam lösning finns redan att avropa genom  Sambruk. Lär dig mer om "Multifråga" - där en fråga ger alla svar. Vi berättar även hur Multifråga samverkar med SKR:s planerade tjänst GIF och den befintliga tjänsten SSBTEK.

Nya arbetssätt i kommunal primärvård för att möta framtidens demografiska utmaningar samt omställning till den nya socialtjänstlagen. Tidiga hälsofrämjande insatser och rehabilitering har medfört självständighet och minskat behov av bistånd sedan två år tillbaka när arbetsterapeut började arbeta tillsammans med biståndshandläggare. 

Hur kan AI-driven schemaoptimering hjälpa socialtjänstens omställning till en hållbar och framtidssäkrad bemanning? Denna fråga ställde sig socialförvaltningen på Vårgårda kommun. Vi krokade därför arm med startup-företaget Konvoj och inledde ett samarbete i september 2024.Under denna föreläsning kommer vi berätta om Vårgårda kommuns erfarenheter från ett framgångsrikt införande av ny AI-teknik i socialtjänsten, med konkreta lärandeexempel. Vi kommer bland annat att berätta om lärdomar kring vikten av att lägga upp införandet i en iterativ process uppdelad i etapper, dels för att uppnå tekniska krav, men också för att underlätta förändringsledningsprocessen. Vi kommer också att berätta om vikten av att tillsätta rätt resurser till införandearbetet, liksom vikten av att kroka arm med tekniska experter.Vi kommer även berätta om hur AI-tekniken lät oss skapa jämnare, schysstare och smartare scheman utifrån ett verksamhets-, brukar- och medarbetarperspektiv. Vi kommer resonera kring de lärdomar vi tagit med oss och våra rekommendationer till andra verksamheter som står inför liknande utmaningar.Föreläsningen genomförs av Ulrika Bergman (vård- och omsorgschef) och Tilda Back (AI-ingenjör).

Genom att dra lärdomar från vårdens digitaliseringsresa kan socialtjänsten undvika fallgropar och utveckla innovativa lösningar som möter dagens krav på tillgänglighet, förebyggande insatser och invånardelaktighet.

Hur har det gått med digtaliseringen och AI för den myndighetsutövande delen av socialtjänsten? Vilka är möjligheterna och utmaningarna? Hur kan socialtjänsten vara effektiv, rättssäker och tillgänglig för alla! Den här föreläsningen presenterar den senaste forskningen om hur automatiserat beslutsfattande och AI används inom socialtjänsten med stöd egen forskning.

Hur kan offentlig sektor använda generativ AI för att skapa verkligt värde? Delta i en paneldiskussion modererad av RISE, där representanter från offentlig sektor delar sina erfarenheter av att använda generativ AI-lösningar med fokus på säkerhet, etik och användarnytta.

Vårdens syfte är att hjälpa samhällets sköra och sårbara, och fungerande omsorg är a och o för ett resilient samhälle. Detta har gjort vårdsektorn till en allt större måltavla för hackare och cyberkriminella.För att stå emot behöver vi öka vår kunskap och bli bättre på att öva, öva på kris i sin it-miljö. Detta har Varbergs kommun, omsorgsförvaltning och it-organisation gjort tillsammans.Under vårt pass träffar ni Alexandra Landin, Avdelningschef på Varbergs kommun, som berättar om sina erfarenheter och nyttorna med att samöva inför en it-relaterad kris.

Innehåll, framtagande och hur du kan använda ett digitalt verksamhetsnära stöd som ska underlätta implementeringen av de nationella riktlinjerna för adhd och autism inom hälso- och sjukvård och socialtjänst presenteras.Stödet är framtaget av Socialstyrelsen tillsammans med kunskapsstyrningssystemet för regionerna (NAG adhd och NAG autism) samt SKR och experter inom området.

Vilka resultat och trender kan vi se för kommuner som kartlägger sina insatser och metodiskt prioriterar och räknar på nyttan med att införa välfärdsteknik.

Med stöd av digitala lösningar kan kommuner bättre hantera utmaningarna med demografin och kompetensförsörjningen. Men vad krävs för att lyckas med dessa målsättningar?Det här seminariet syftar till att sprida erfarenhet och insikter samt ge inspiration till att fortsätta utveckla vård – och omsorgsverksamheter med hjälp av välfärdsteknik.

Socialstyrelsen genomför under våren 2025 en analys av genomförda upphandlingar av verksamhetssystem inom socialtjänsten, med fokus på förmåga till datahantering/kunskapsutveckling. Arbetet bedrivs inom ramen för regeringsuppdraget att förbereda för kommande socialtjänstdataregisterlag. Under detta pass summeras lärdomarna kring nuläget, såsom exempelvis: vad vet vi om upphandling av verksamhetssystem inom socialtjänsten? Hur ser kopplingen ut mellan upphandlade förmågor i verksamhetssystemen och kompetensen att använda verksamhetssystemen? Vilka lärdomar och vilket stöd finns för framtida upphandling?

Socialstyrelsen driver på uppdrag av regeringen förberedelserna inför en ny socialtjänstdataregisterlag. Navet i arbetet är vilka informationsmängder som kan vara en del av det kommande registret och hur dessa ska dokumenteras. Arbetet innefattar även analys av anpassningar av verksamhetssystem hos kommuner, privata utförare och inom Socialstyrelsen, analys om det finns behov av ytterligare föreskrifter eller allmänna råd, stöd till relevanta yrkesgrupper samt fördelning av statsbidrag.Under denna programpunkt kommer uppdragets mål, ramar och arbetssätt presenteras liksom status i arbetet. I samband med programpunkten kommer det finnas möjlighet att ställa frågor. 

Att AI och automatisering kommer vara betydelsefullt i framtidens socialtjänst är ett faktum. Hur tar vi oss dit? Vad gör vi idag som kan underlätta det fortsatta arbetet? SKR Kompetenscenter välfärdsteknik har under 2023 -2026 uppdraget att stötta kommuner med införande av digitala lösningar. Ta del av några kommuners arbete med förändringen som pågår. Hur de reflekterar över nuvarande och framtida roller, ledarskap och omställning. Vad kan vi göra tillsammans inom kommunen och mellan kommuner?