Design är konsten att omvandla idéer till lösningar som inte bara är användbara utan också känns rätt. Det sker genom samarbete med dem som ska använda tjänsten – både invånare och medarbetare.

Vi kommer berätta hur det går till när vi får in en idé från en verksamhet till att det blir ett stöd- och behandlingsprogram som kan erbjudas till invånare. För att öka invånarens motivation till att göra en beteendeförändring måste stöd- och behandlingsprogrammen fånga invånarens intresse och engagemang. Det handlar bland annat om att interagera med användarna, förmedla information på ett tillgängligt sätt och skapa pedagogiska upplägg som gör det lätt för invånare att förstå och ta till sig informationen.

Designstudion är ett samarbetsinitiativ i Region Jönköpings län, Region Kalmar län och Region Östergötland. Vi arbetar tillsammans med verksamheter i regionerna för att ta fram stöd- och behandlingsprogram i e-tjänsten 1177 stöd och behandling.