Invånarinvolvering och samskapande i utveckling av digitala tjänster
Tuesday May 20, 2025 16:30 - 17:00 A2
Lecturers: Niklas Agnesund, Caroline Hägglund
Track: Användbarhet och tillgänglighet
Invånarinvolvering och samskapande vid utveckling av digitala tjänster är ett prioriterat område för Region Jönköpings län. Just nu pågår ett stort utvecklingsprojekt för att införa digitala kallelser till 1177 inkorg. Där har vi jobbat med att kombinera fler olika metoder för att involvera invånarna.
På den här föreläsningen berättar vi om de metoder vi använde: väntrumsdialog, lärandeträffar för användargrupper med funktionsnedsättning, användningstester och interaktiv digital invånarpanel.
- Hur gick vi tillväga?
- Vilka olika typer av insikter fick vi?
- Vad använde vi insikterna till?
- Vad tyckte deltagarna?
Topic
Future Health and Care
Seminar type
Live + On site
Lecture type
Presentation
Objective of lecture
Inspiration
Level of knowledge
Introductory
Target audience
Management/decision makers
Politicians
Organizational development
Technicians/IT/Developers
Healthcare professionals
Patient/user organizations
Keyword
Actual examples (good/bad)
Benefits/effects
Patient centration
Test/validation
Usability
Lecturers
Niklas Agnesund Lecturer
E-hälsoutvecklare
Region Jönköpings län
E-hälsoutvecklare på Region Jönköpings län, med fokus på vidareutveckling av 1177 e-tjänster och arbete mot bättre digitala lösningar för vårdpersonal och invånare.
Har 20 års erfarenhet från IT-utvecklingsprojekt och digitala lösningar inom en rad olika branscher. Utbildad kommunikatör.
Caroline Hägglund Lecturer
Kravanalytiker och verksamhetsutvecklare
Region Jönköpings län
Arbetar för och med invånare och medarbetare i våra IT-utvecklingsprojekt inom Region Jönköpings län.