Forskningen visar att patienter hanterar och sparar information om sin egen och anhörigas hälsa på olika sätt. Vissa sparar knappt något alls, medan andra använder komplexa digitala och icke-digitala system för att organisera informationen. Studier har visat att nya digitala system både kan underlätta och försvåra för patienter att hantera och spara information på ett sätt som passar dem. Ett viktigt övervägande som ofta förbises i e-hälsoprojekt är hur väl systemen stämmer överens med patienternas egna rutiner för informationshantering. Ibland kan det vara lämpligt att styra patienternas beteende, men det finns också en risk att skapa onödiga problem och hinder för effektiv informationshantering. Presentationen ger en översikt över aktuell forskning om hantering av egen hälsoinformation och sammanfattar problem och behov som patienter har uttryckt.