Min Vård Gävleborg är en teknisk plattform innehållande auto-triage, assisterad triage, asynkrona chattar, bokade digitala besök, formulär och konsultationer. Vi valde att justera triagen enligt BEON-principen för att kunna styra olika besvär till alla relevanta vårdenheter, professioner och kliniska spetskompetenser som vår region, både enheter i offentlig och privat drift,  erbjuder. Ett mycket komplext införande där vi nu kan titta i backspegeln och reflektera över för- och nackdelar.

Liknande resonemang kommer vi föra gällande övrig funktionalitet, men fokus där kommer ligga på asynkrona chattar och assisterad triage.

Slutligen kommer vi beröra de utmaningar vi ser när vårt omställningsarbete går före de nationella mätningar gällande tillgänglighet och produktion.