2021 startade Region Västerbottens projekt för att breddinföra en central digital ingång med automatiserad symptombedömning och hänvisning med möjlighet för chatt och digitalt vårdmöte. Tänsten öppnades upp oktober 2021 under namnet Hälsodigitalen för att i början av 2023 namnändras till 1177 direkt Västerbotten. 

Vårt arbete med denna tjänst har tidigare varit föremål för presentationer på Vitalis.

Denna gång fokuserar vi på vårt systematiska arbete sedan start  med att införa och utveckla mätningar, statistik, uppföljning och utveckling kopplat till den tjänst vi levererar. I presentationen går vi igenom och visar på hur vi i Västerbotten aktivt jobbar inom detta område.