För såväl e-hälsa, digitalisering och AI som för den traditionella hälso- och sjukvården, är tillförlitliga underlag kring hur välfärdstjänsterna påverka användarna centralt. Framförallt vill man säkerställa sig om att det leder till de effekter och nyttor som man förväntar sig, exempelvis förbättrad hälsa och välmående eller minskade symptom och besvär. Hur en person upplever sitt hälsotillstånd kan kvantifieras genom enkätsvar, vilket många gånger går under namnet patientrapporterade mått. Denna typ av försök till att skapa kvantifierbara och jämförbara mätningar görs dock inte fullt ut, utan avsaknad av mätkvalitetssäkring är allt för vanlig. Det finns ett växande behov av kvalitetssäkrad mätteknik av dessa patientrapporterade mått. Samtidigt som de är svårare att hantera kvantitativt än traditionella fysikaliska och kemiska mätningar så finns både verktyg och kompetens idag. Att inte fullt ut ta steget att använd sig av detta har i sin tur konsekvenser för huruvida man kan fatta tillförlitliga beslut om en interventions potential och nyttiggörande samt att driva innovationer inom e-hälsa, digitalisering, AI och traditionella hälso- och sjukvården i rätt riktning. Effekter på personnivå är centrala, men måste givetvis också sättas i relation till systemaspekter såsom resurseffektivitet, interaktioner och påverkan på andra delar av en organisation eller andra aktörer liksom kopplingar till politiska och organisatoriska mål. Med kvalitetssäkrade mätningar på såväl person- som på systemnivå ges möjligheter för bättre - tillförlitliga och jämförbara - modeller för att exempelvis upphandla och ersätta på utfall. För att maximera den positiva utveckling vi behöver inom välfärdssystemet är det därför nödvändigt att vi tar vårt ansvar i att säkerställa mätkvaliteten i de underlag som används för beslutsfattande, i allt från utveckling av nya produkter och tjänster till nationella uppföljningar och styrningar av hälso- och sjukvården. I denna session introduceras och diskuteras innebörden av kvalitetssäkrade mätunderlag med särskilt fokus på hälsoupplevelser.