Introduction: Over the past decade, there has been robust transformation in healthcare delivery systems worldwide driven by the need to prioritize person-centeredness and achieve safer, higher quality care. Despite this trend, emerging economies like the Philippines have fallen behind due to a fragmented system, under-resourced infrastructure, lag in digitalization, policy gap and culture. We present a framework for leveraging High Reliability Organization (HRO) and Person Centered Care (PCC) principles as a foundational lever for healthcare transformation (HCT) for an emerging tertiary healthcare institution. Methods: A multi-disciplinary leadership team was chartered to form the Institute for Advancing Care Transformation (i-ACT) in Manila, Philippines . Literature, expert guidance and conceptual framework for PCC, HRO and Governance were reviewed. Key pillars of Clinical Effectiveness, Quality and Patient Safety, PCC, Innovation/Digitalization, Service/Advocacy and Principled Governance were established. An inter-disciplinary team for each pillar defined the Structure, Process and Outcome to guide operational readiness. Results: Key interventions to date included: Development of a culturally adaptive patient experience survey tool and obtaining baseline data to inform process design from the ground up. Establishment of Patient and Family Advisory Council to co-design processes, services and patient facing tools with patients and families. Partnering with physician leaders to define digitalization roadmap. Enabling transformational leadership through active learning workshops and seminars focused on HRO, PCC and governance, and collaborating with experts to leverage lessons learned from global transformation. Conclusion: i-ACT is the first institute in the Philippines dedicated to advancing HCT. This presents a model for redesigning HC systems from inception to build a culture that will support a safer, higher quality, truly person-centered healthcare for all. The organization will embed PCC and HRO principles to “hire-for-culture” fit as the next step, co-create the culture we desire with patients and providers and blend local innovation with international expertise.
University Lecturer Centre for Person-centred Care
Lina Emmesjö is a registered nurse with a specialist in geriatrics. She has her clinical background in municipality health care. Her research includes person-centered care on the governance level, person-centered quality indicators, sexual health, digitalization and older persons.
During the conference, she is part of the conference organizing group, holds an oral presentation on person-centered quality indicators, holds a workshop on research methods to reach consensus (Delphi-method), participates in a panel on implementation research, and moderates a session on women's health and one on governance.
Vi använder nödvändiga cookies för att säkerställa att InvitePeople fungerar korrekt – till exempel för att hantera inloggningar, beställningar och språkval. Dessa cookies är nödvändiga för att kunna använda plattformen och används inte för spårning eller marknadsföring.
Vad är en Cookie?
Enligt lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation ska vi informera dig som besökare om att vi använder cookies. Kakor (cookies) är små textfiler som lagras på den enhet du surfar på, till exempel dator eller mobiltelefon.
Vad är temporära och permanenta cookies?
Det finns två typer av cookies, temporära och permanenta. Temporära cookies lagras tillfälligt i din dators minne och tas bort när du stänger din webbläsare. Permanenta cookies lagras och sparas under en längre tid på din dator. Oavsett vilken typ av cookies som används sparas ingen personlig information om dig som användare. Du ska känna dig trygg som besökare på InvitePeople. Vi är ett företag som värnar personlig integritet och att man ska kunna röra sig fritt på internet utan att onödig information lagras.
Vill du inte tillåta permanenta cookies på din dator kan du ändra inställningarna i din webbläsares säkerhets- eller sekretessinställningar så att den automatiskt nekar cookies eller informerar om att en webbsida innehåller cookies. Hur du gör detta hittar du under hjälpavsnittet i din webbläsare. Väljer du att inte tillåta cookies kan det innebära att webbplatsen inte kan användas eller att den inte fungerar på bästa sätt. Om du vill köpa biljetter eller arrangera evenemang via InvitePeople måste du ha cookies påslaget på din dator.
Vad är tredjeparts-cookies?
Kakor som exempelvis används för att samla information för annonsering och skräddarsytt innehåll samt för webbstatistik kan vara så kallade tredjepartskakor. Den här sortens kakor kommer från någon annan än den som är ansvarig för webbplatsen t.ex. en annonsfirma.
InvitePeople använder inte tredjepartscookies när du registrerar dig för eller deltar i evenemang. Vi använder endast nödvändiga cookies som är avgörande för att plattformen ska fungera korrekt – till exempel för att hantera inloggningar, beställningar eller språkval. Dessa cookies används inte för marknadsföring eller analys, och ingen information som samlas in delas med tredje part.
Observera att arrangören av evenemanget kan välja att använda egna cookies – till exempel via inbäddat innehåll eller integrationer. I så fall är arrangören ansvarig för att informera deltagarna om användningen av sådana cookies. Om sådana cookies används hittar du mer information i avsnittet nedan med rubriken "Valfria cookies."
Vi använder följande cookies
Cookies som är nödvändiga för webbplatsen grundläggande funktioner ska fungera som tänkt. Om du vill köpa biljetter eller delta i evenemang via InvitePeople måste du ha cookies påslaget i webbläsaren. Väljer du att inte tillåta cookies kan det innebära att webbplatsen inte kan användas eller att den inte fungerar på bästa sätt.
Cookie
Kategori
Leverantör
Upphörande
Rättslig grund
Avsikt
_production_session_id
Nödvändig
InvitePeople
Temporär
Legitimt intresse
Lagrar ett unikt ID för InvitePeople-användarsessionen. Detta gör det möjligt för användaren att logga in på InvitePeople.
order_id
Nödvändig
InvitePeople
6 timmar
Legitimt intresse
Lagrar ett unikt ID för den aktuella beställningen (kundvagnen). Detta gör det möjligt för användaren att lägga till, visa och hantera artiklar i sin beställning under sessionen.
cookie_consent_[ID]
Nödvändig
InvitePeople
6 månader
Legitimt intresse
Lagrar användarens samtyckesval för en specifik valfri cookiepolicy. ID:t i cookiens namn hänvisar till det unika identifieringsnumret för den policyn. Detta säkerställer att användarens val – att acceptera alla cookies eller endast nödvändiga – kommer att kommas ihåg vid framtida besök.
lang
Nödvändig
InvitePeople
1 år
Legitimt intresse
Kommer ihåg användarens valda språkversion.
logged_in_user
Nödvändig
InvitePeople
1 år
Legitimt intresse
Lagrar ett unikt ID för InvitePeople-användaren. Detta hjälper användaren att navigera.
production_auth
Nödvändig
InvitePeople
1 år
Legitimt intresse
Lagrar ett unikt ID för InvitePeople-användaren. Detta hjälper användaren med framtida inloggningar.