Frihet i arbetslivet handlar om att kunna utföra sitt uppdrag, fatta beslut och möta invånare utan rädsla för hat, hot eller otillåten påverkan. I Karlstads kommun möter många medarbetare människor i situationer som väcker starka känslor, där samtalsklimatet ibland hårdnar och kan övergå i påtryckningar eller aggression.

Seminariet tar sin utgångspunkt i dessa vardagsnära situationer och beskriver hur hat, hot och otillåten påverkan kan ta sig uttryck – via mejl, telefon, sociala medier eller i personliga möten. Med avstamp i kommunens egna erfarenheter diskuteras hur ett tryggt och professionellt bemötande kan bidra till både säkerhet och handlingsfrihet. Genom ökad förståelse och tydliga rutiner skapas förutsättningar för att värna både medarbetares trygghet och den demokratiska friheten att utföra sitt arbete utan otillbörlig påverkan.