AI och digitala verktyg förändrar just nu professionellt arbete inom både hälso- och välfärdssektorn i grunden. I detta föredrag presenterar Lena Petersson, fil dr i pedagogik vid Högskolan i Halmstad och Lupita Svensson, docent i socialt arbete vid Lunds universitet ny forskning om hur automatisering, beslutsstöd och generativa AI-system påverkar dokumentation, kliniska bedömningar i vården och socialtjänstens myndighetsutövning. Vi visar hur professionellt omdöme, ansvar, kompetenskrav och arbetsvillkor förskjuts när algoritmer blir en del av vardagens beslut.

Trots teknologins löften uppstår nya etiska och organisatoriska dilemman – och en risk för ökad administrativ belastning om AI inte införs klokt. Tillsammans har de båda föreläsarna mångårig erfarenhet av forskning kring digitalisering och AI inom hälso- och sjukvården respektive socialtjänsten. Genom empiriska exempel från båda sektorerna ger vi en samlad bild av vad som faktiskt händer i praktiken.

Avslutningsvis presenterar vi framtidsspaningar om hur professionellt arbete, kompetenser och ansvar kan komma att förändras de kommande 5 -10 åren – och vad organisationer behöver göra redan nu för att AI ska stärka kvalitet, rättssäkerhet och hållbarhet i hälso- och välfärdssektorn.

Presentationen kommer att främja förståelsen för hur införande av AI i hälso- och välfärdssektorn förändrar arbetet för personalen och vilka implikationer detta kan få för dessa praktiker. Denna kunskap kan vara av betydelse för dem som är intresserade av ledning och hantering av utvecklingen av AI i hälsa och välfärd samt dem som arbetar med att implementera AI på nationell, regional och lokal nivå inom dessa sektorer.