I takt med att vården digitaliseras ställs allt större krav på att de digitala lösningarna ska vara tillgängliga för alla – oavsett ålder, teknikvana eller funktionsförmåga. Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen) är tydlig: offentliga aktörers digitala tjänster måste uppfylla krav på tillgänglighet. Samtidigt är tillgänglighet inte bara en teknisk detalj – det är en fråga om demokrati och jämlikhet. 

Vården tar nu stora språng in i framtiden och den digitala utvecklingen går fort. Men hur ser det ut idag, hur långt har vi kommit och är en jämlik och tillgänglig vård för alla en utopi?

Digitala vårdlösningar som används brett i regionerna har fått kritik för att vara svåra att använda för vissa grupper. De digitala ingångarna ska öka tillgången till vård på ett patientsäkert sätt men användare med kognitiva nedsättningar har rapporterat om att verktygen är krångliga och ställer många och svårbegripliga frågor. Samtidigt måste lösningarna uppfylla höga krav på medicinsk träffsäkerhet och patientsäkerhet. Hur balanserar vi dessa krav med behovet av tillgänglighet?

Innebär en digitaliserad vård att stora grupper åsidosätts och inte får tillgång till vård på samma sätt, eller kan digitaliseringen tvärtom stärka tillgänglighet och användbarhet? Hur säkerställer vi att digitala vårdlösningar är tillgängliga och självständigt kan hanteras av äldre eller patienter med funktionsnedsättningar? Vilka är de största utmaningarna och fallgroparna, och vad krävs för att tillgänglighetsarbetet ska lyckas? Blir man någonsin blir "klar" med tillgänglighetsarbetet?

Föreläsningen leds av experter inom medicin och UX-design med stor erfarenhet av utveckling av digitala kommunikationsverktyg som används av miljoner svenskar. Föreläsningen delar konkreta metoder, lärdomar och erfarenheter. Fokus ligger på att visa hur man kan arbeta proaktivt och strategiskt tillsammans med olika patientgrupper för att möta framtidens behov, samtidigt som användarvänlighet och medicinsk säkerhet balanseras.

Deltagarna får med sig insikter, praktiska verktyg och inspiration för att främja en vård som är tillgänglig, jämlik och patientsäker.