Bemötandet har stor betydelse för hur en verksamhet uppfattas. I den här föreläsningen fokuserar vi på hur normer kring könsidentitet, könsuttryck och sexualitet påverkar hur vi bemöter andra. Deltagarna får kunskaper om vilka konsekvenser normativt bemötande kan ha för hbtqi-personer. De får också verktyg för hur arbetsplatsen kan bli mer hbtqi-kompetent i sitt bemötande. Passar alla yrkesgrupper som möter människor i sitt arbete.