Vikten av telefonitjänst för att hantera efterfrågan av covid-vaccinationstider

Idag är 15 av 21 svenska regioner kunder till Aurora Innovation och vi har sedan början av året varit i kontakt med alla för att erbjuda vår hjälp. Hos 13 av dem har vi satt upp olika lösningar i Aurora teleQ för att hantera vaccinationsbokning och det ökade trycket från medborgare som kontaktar hälso- och sjukvården. Från 1 mars till 9 april bevarades över 200 000 samtal i de olika covid-vaccinationsköer som satts upp.

Läs mer här