Aurora teleQ

Aurora teleQs uppgift är att erbjuda ett samlat system i vilket samtliga patientkontaktförsök kan samlas, oavsett genom vilken kanal de kommit in. Det kan t.ex. röra sig om telefoni, egenmonitorering, digital anamnes eller ärenden i 1177 . Oavsett genom vilken kanal patienten försökt nå vården, så sammanför Aurora teleQ patienter och vårdpersonal vid en förbestämd tidpunkt via en digital kanal, så att båda är väl förberedda och mötet kan ske så effektivt som möjligt utan onödig väntan i väntrum.