SKR vill stödja och inspirera medlemmarna att arbeta med systematisk uppföljning av kvalitet och resultat för att utveckla och förbättra sina verksamheter. SKR erbjuder därför kommuner och privata utförare att delta i en nationell brukarundersökning. Undersökningen erbjuds inom tre områden, placerade barn och unga, myndighetsutövning IFO och funktionshinderområdet.