AI i näringslivet – exempel från verkligheten Har passerat
Måndag 24 november 2025 11:15 - 12:15 AI
Talare: Heaven Bereket, Lenita Wennström, Lina Bjelkmar, Susanne BlankeModerator: Paulina Modlitba
I det här fokuspasset lyfter vi konkreta exempel från svenska bolag som infört AI i sin verksamhet. Det rör allt från kundservice och onboarding till produktutveckling och hållbarhetsarbete. Du får höra hur AI används för att förbättra arbetsmiljön, öka kundnöjdheten och fatta smartare beslut.
Efter några spännande exempel från verkligheten följer ett panelsamtal om vad som krävs för att gå från pilot till verklig nytta. Hur ser vägen ut? Vad blir effekten? Och hur får ditt företag med sig både data, teknik och människor? Var med och lär dig göra AI till en del av din verksamhet och affär.
Föreläsare
Heaven Bereket Talare
Business Translator data och AI, ICA Gruppen
Heaven Bereket är Business Translator inom data och AI på ICA Gruppen. Hon översätter mellan teknik och affär, med fokus på att skapa verkligt värde av AI och annan teknik. Med erfarenhet från olika sektorer brinner Heaven för etisk, användarnära och inkluderande AI och för att göra det komplexa begripligt för fler.
Lenita Wennström Talare
Kvalitetsansvarig kundservice, PostNord Sverige
Lenita Wennström är kvalitetsansvarig med en gedigen erfarenhet av att utveckla kundupplevelsen. Med mod och nyfikenhet har hon drivit AI-införande i praktiken – från automatisk loggning till smart kvalitetssäkring. Hon brinner för hur teknik, samtalsteknik och självledarskap samspelar när människan står i centrum.
Lina Bjelkmar Talare
Vd och grundare, Indicate me
Lina Bjelkmar är vd och grundare av Indicate me, ett AI-bolag som visualiserar kundinsikter baserat på kundinteraktioner och kundfeedback. Hon brinner för att göra insikter agerbara – från kundservice till hela organisationen – för att förenkla processer, produkter och kommunikation utifrån kundernas behov.
Susanne Blanke Talare
VP AI Strategy & Transformation, Husqvarna
Susanne Blanke är VP AI Strategy & Transformation på Husqvarna. Hon har mångårig erfarenhet av strategi, affärsutveckling och expansion från globala bolag som H&M, Ericsson, BCG och eBay. I dag leder hon en omfattande AI-transformation med fokus på affärsvärde, samarbete och mänsklig förändring. Hon ser AI som en kreativ och frigörande kraft – och brinner för hur tekniken, rätt använd, kan stärka människan i arbetslivet.
Paulina Modlitba Moderator
Vd, We Should Be Friends
Paulina Modlitba är en av Sveriges ledande experter inom teknik och innovation. Hon är ängelinvesterare, styrelseproffs, föreläsare och konsult, med en passion för att lösa samhällsutmaningar. Paulina har studerat vid KTH och MIT Media Lab och har över 15 års erfarenhet inom digital affärsutveckling, bland annat på Bonnier R&D, Stardoll och Toca Boca. Hon driver en egen konsultverksamhet, undervisar i AI och leder ett av Sveriges största nyhetsbrev om AI och innovation.