Att förstå sina rättigheter och veta hur man kan agera i kontakten med myndigheter är en grundläggande förutsättning för delaktighet i samhället. Samtidigt kan myndigheters beslut, processer och regelverk vara otillgängliga och svåra att förstå. Tilliten till myndigheter riskerar att äventyras när hjälpsökande lämnas utan insatser och information om handlingsalternativ.

Här fyller oberoende, tillgängligt och flexibelt stöd en viktig funktion. Genom professionellt och neutralt stöd kan individen få hjälp att förstå sin situation, sina rättigheter och utforska möjliga handlingsalternativ, samt få praktisk hjälp i kontakten med myndigheter för att hävda sina rättigheter och möjliggöra förändring.

Ett oberoende och tillgängligt stöd kan bidra till att:

• förklara regler, beslut och myndighetsprocesser
• stärka individens kunskap, trygghet och möjlighet att agera
• öka rättssäkerhet och jämlik tillgång till rättigheter
• återvinna förtroendet för myndigheter

Seminariet utforskar vad oberoende rådgivning och stöd innebär i praktiken, vilka metoder som gör stödet mer tillgänglig, och vilka arbetssätt som kan stärka människors möjligheter att förstå och hävda sina rättigheter för att få till en förändring kring livssituationen.