I takt med att digitala hälsotjänster blir en integrerad del av hälso- och sjukvården beror framgång i allt högre grad på mer än pris, tillgänglighet eller teknik. Inom områden som psykisk hälsa och kvinnors hälsa påverkas användning och acceptans i hög grad av förtroende, upplevd legitimitet och emotionell trygghet.

Denna paneldiskussion undersöker varumärket som en strategisk resurs inom hälsoteknik, med särskilt fokus på hur varumärkesstrategi kan bidra till förtroendeskapande, ökad användning av tjänster och samhällelig påverkan. Diskussionen tar sin utgångspunkt i implementerade och utvärderade användningsfall, främst från Mindler inom digital psykiatrisk vård och Leia inom kvinnors hälsa, kompletterat med perspektiv från Norrsken Foundation kring effektdriven tillväxt och systemförändring.

Sessionen inleds med korta fallpresentationer som belyser de organisatoriska målen bakom centrala varumärkesbeslut, hur visuell identitet, budskap och tonalitet medvetet har utformats för att stärka förtroendet i känsliga vårdsammanhang samt vilka resultat som uppnåtts i form av användning, engagemang och acceptans bland användare.

Utifrån dessa fallstudier utforskar panelen vidare frågor som är relevanta för innovation och implementering inom hälso- och sjukvården. Dessa omfattar hur autenticitet kan operationaliseras i emotionellt drivna hälsotjänster, varför pris och tillgänglighet inte är tillräckliga för att bygga förtroende för digitala hälsolösningar, hur varumärkesstrategi kan stödja värdeskapande för patienter, vårdgivare och samhälle samt hur ändamålsdriven varumärkesutveckling relaterar till mätbara resultat inom folkhälsan.