Inera har i närmare tio år följt hur Webcert används i vårdens vardag och vilka utmaningar och möjligheter som finns i dagens digitala intygsflöden. Nu tar vi med oss våra kunskaper och siktar mot de möjligheter som öppnas genom E-hälsomyndighetens uppdrag kring en sammanhållen intygshantering. I presentationen delar vi våra viktigaste lärdomar och hur vi med ett datadrivet och användarcentrerat arbetssätt kan minska den administrativa bördan.