Vårdcentralen HC Centrum i Sundsvall har länge brottats med låg tillgänglighet och långa väntetider för patienterna, en hög andel äldre med stora vårdbehov och många vakanser. Hälsocentralen var först ut i region Västernorrland att implementera en digital ingång till hälsocentralen. Resultaten har varit över förväntan. På kort tid gick hälsocentralen från sämst tillgänglighet i regionen till att redan i augusti i år vara den hälsocentral som har bäst tillgänglighet och kortast väntetid till läkare i hela regionen. Vad ligger bakom den lyckade insatsen? Vilka är framgångsfaktorerna och vilka farhågor och förväntningar hade personalen? Ta del av erfarenheter och lärdomar från implementeringen och en första analys av resultaten.

Föreläsare: Malin Nilsson, enhetschef Hälsocentral Centrum Sundsvall