Vård och omsorgsförvaltningen i Karlstad kommun genomförde hösten 2018 en studieresa till Tokyo för att studera välfärdsteknik inom japansk vård och omsorg. Under resan uppkom flera idéer om möjliga lösningar. Väl hemma fick Karlstads kommun kontakt med ett företag som fångade upp en idé om digital rehabilitering på distans. Efter ett långt samarbete är nu tjänsten lanserad och tillgänglig på marknaden. Under föreläsningen berättar vi hur vi lyckades gå från behov till färdig tjänst och hur man kan arbeta med finansiering, tjänstedesign, utveckling och testning.