UXD - user experience design - är på allas läppar när vi talar om digitalisering. Alla de effektiviseringar vi hoppas uppnå med hjälp av digitaliseringen hänger på att systemen är lätta och tilltalande att använda. Men hur anpassar man egentligen efter en grupp användare som utgör Sveriges största yrkesgrupp? Undersköterskor, nästan 5 % av Sveriges befolkning, omtalas även ofta som negativa till att använda digitaliserade redskap i sitt arbete. Julia Wallén, Chalmers Tekniska högskola, bestämde sig för att ta reda på fakta. Hur anpassar vi tekniska tjänster inom sjukvården så att de når ut till användaren? I sitt examensprojekt följde Julia Wallén med undersköterskorna ut i verkligheten och fick många utmaningar att beakta - men också förslag på en hel del lösningar. Tillsammans med HMC Sverige vill hon nu skapa förutsättningar för ett mer effektivt och patientcentrerat arbete med förflyttningar inom sjukvården - på ett sätt som får undersköterskor att arbeta säkrare och mer effektivt.