Ny teknik ger möjligheter och ställer krav inom verksamheten att innovera och effektivisera i snabb takt. För att lyckas behövs teknisk förståelse, förmåga att snabbt sätta sig in i processer och hålla en strukturerad metodik. Det är framgångsfaktorer för att skapa mätbar verksamhets- utveckling och verksamhetsnytta.  ​